ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Интернет магазина «club100.kz»
Настоящий договор между интернет - магазином «club100.kz», именуемым в дальнейшем «Интернет магазин, и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет - магазина «club100.kz»
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- ТОО «CLUB100» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
- Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ТОО «CLUB100» и лицом, акцептовавшим Оферту.
- Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
- Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ТОО «CLUB100» через интернет-магазин, расположенный на сайте www.club100.kz .
- Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
- В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
- Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
- Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ТОО «CLUB100», опубликована на сайте www.club100.kz .
- СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
- Интернет-магазин является собственностью ТОО «CLUB100» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
- Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу www.club100.kz . Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
- Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
- СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
- Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
- Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Соглашаюсь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением» при оформлении заказа.
- Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной. Покупатель предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
- Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
- Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
- ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
- Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет - магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет - магазина).
- При оформлении заказа в интернет - магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- Имя (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
- Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет - магазина или по электронной почте (e-mail).
- Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
- Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.
- ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет - магазина.
- Каждое графическое изображение -образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
- Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
- По просьбе Покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
- Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
- Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
- ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
- Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет - магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
- Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
- После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет - магазина связывается с Покупателем по телефону.
- При отсутствии товара на складе менеджер интернет - магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
- Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
- При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
- Срок поставки товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
- ЦЕНА ТОВАРА
- Цена товара в интернет - магазине указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара.
- Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
- Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж.
- Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет -магазине указана в разделе «Оплата и Доставка».
- ОПЛАТА ТОВАРА
- Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.
- При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет -магазина, который доставит товар.
- Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет -магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
- Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет -магазине.
- Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
- ДОСТАВКА ТОВАРОВ
- Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.
- Самовывоз товара:
- Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
- Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указанны на сайте Продавца в разделе «Контакты»). При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
- Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
- Доставка товара Продавцом:
- Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)
- При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
- Доставка товара Перевозчиком:
- Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
- Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
- Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
- Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
- При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
- Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
- ГАРАНТИИ НА ТОВАР
- Правила Гарантии на эксплуатацию купленного товара в CLUB100:
- - на чулочно-носочные изделия и нательное белье гарантия не предоставляется. Согласно Статье 30, подпункт 1 закона “о защите прав потребителей” нательное белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
- Обувь/верхняя одежда/спортивная одежда/ - при эксплуатации, в том случае если вы выявили заводской брак в течении 3 (трех) месяцев со дня покупки (включая день покупки), то вам необходимо написать заявление в свободной форме на электронный адрес info@club100.kz с темой письма “Гарантия”. В письме обязательно должно быть детальное описание проблемы и когда именно был выявлен дефект при носке, так же четкие фотографии показывающие наличие дефекта. В течении 10 (десять) рабочих дней вам придет ответ с алгоритмом дальнейший действий.
Если внутренняя экспертиза компании покажет, что брак является действительно заводским, то через процедуру Возврата/Обмена, вам будут возвращены уплаченные денежные средства или осуществлен обмен товара. Подтверждение брака фиксируется подписями в акте от клиента и представителя компании CLUB100.
В том случае, если внутренняя экспертиза покажет, что дефект не является заводским, а возник в процессе эксплуатации то возврат уплаченных денежных средств или обмен товара невозможен. Клиент вправе быть несогласным и в соответствие с действующим законодательством РК инициирует процесс возмещения уплаченных средств по Гарантии. Расходы независимой экспертизы и судебные издержки, как инициатор процесса несет клиент.
- ВОЗВРАТ ТОВАРА
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение тридцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК» и согласно процедуре Возврат/Обмен указанной на сайте.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения и размеров товара наполнению и размерам, указанным в интернет -магазине.
- Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
- При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 15 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
- В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем.
- Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет -магазине.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
- При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ТОО «CLUB100» по адресу: Физический адрес: г. Алматы, пр. Абая, 44, помещение №100 Офис продаж "CLUB100", по телефону: +77019113310 или по e-mail: info@club100.kz .
- Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
- АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: ТОО «CLUB100»
Юридический адрес: РК, г. Алматы, пр. Абая, 44, помещение №100
БИН: 170540025620
р/с в тенге: KZ706017131000004835 KZT
в банке: АО «Народный Банк Казахстана»
БИК: БИК HSBKKZKX
БИН банка: 940140000385
ОКПО: 1971-Е
